Le Client est informé qu’il ne dispose pas d’un droit de rétractation sur les produits dès lors que, conformément aux dispositions prévues à l’article L.221-28 du Code de la consommation :
- Le contrat porte sur la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- Le contrat porte sur la fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
En dehors de ces exceptions légales, et conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de sa commande. L’Acheteur informe la Société de l’exercice de son droit de rétractation par email à essentioil@gmail.com avant l’expiration du délai grâce au modèle de formulaire ci-dessous reproduit ou toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge du Client.
Les retours de produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (produits non descellés) ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat.
